Política de Privacidade

1.Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados no Nutef Pix Live é o Núcleo de Tecnologias Futuras Ltda. — NUTEF, CNPJ 61.348.590/0001-32. Canal de privacidade: contato@nutef.com.

2.Dados que coletamos

De criadores:

• e-mail e senha (a senha é guardada apenas como hash, nunca em texto puro);
• nome;
• nome do titular, CPF ou CNPJ e chave Pix, cifrados em repouso e usados apenas para configurar o recebimento junto ao processador de pagamentos.

De apoiadores:

• nome exibido no alerta (livre escolha, não verificado) e mensagem opcional;
• e-mail, apenas se o apoiador pedir recibo do apoio;
• endereço IP e identificação do navegador, coletados automaticamente na cobrança e guardados cifrados por até 180 dias, para responder a contestações do pagamento e prevenir fraude;
• nome de quem pagou e uma identificação pseudonimizada (resumo criptográfico) do documento do pagador, informados pelo processador de pagamentos após a confirmação do Pix, guardados cifrados pelo mesmo prazo, para o mesmo fim e para reconhecer reincidência em contestações.

Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter a sessão de quem está autenticado — nenhum cookie de rastreamento publicitário.

3.Para que usamos e em que base legal

• Execução de contrato: criar e manter o acesso, processar apoios, exibir alertas, permitir retiradas.
• Obrigação legal: manter registros de transações Pix pelo prazo exigido pela regulação de meios de pagamento.
• Legítimo interesse: prevenção a fraude e abuso, incluindo análise de padrões de IP e de tentativas de acesso.

4.Com quem compartilhamos

• processador de pagamentos autorizado pelo BCB, para confirmar cobranças Pix e liberar retiradas — nunca a chave Pix de um criador para outro criador; o nome do processador é informado mediante pedido a contato@nutef.com;
• provedores de e-mail e de hospedagem, estritamente para operar o serviço;
• autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A NUTEF não vende dados pessoais a terceiros.

5.Por quanto tempo guardamos

Dados financeiros (chave Pix, registros de transação) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável a meios de pagamento. Alertas e mensagens de apoiadores são mantidos por até 12 meses, para fins de suporte e histórico do criador, e depois removidos. Endereço IP, identificação do navegador e nome do pagador ficam por até 180 dias — prazo que cobre a janela de contestação do Pix — ou até o fim de uma contestação em curso, e depois são apagados.

6.Segurança

Dados sensíveis (CPF/CNPJ e chave Pix) são cifrados em repouso. Toda comunicação com o serviço usa HTTPS. Senhas são guardadas apenas como hash. O acesso interno a dados de criadores é restrito e registrado.

7.Seus direitos

Como titular de dados, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e informação sobre com quem compartilhamos seus dados, conforme os artigos 17 a 22 da LGPD. Pedidos podem ser feitos a qualquer momento por contato@nutef.com.

8.Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de vigência no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.